宮嶋社会保険労務士事務所は、お客様の支持で支えられています。
顧問継続率を算出するきっかけ
社会保険労務士事務所は、ご提供するサービスの性格上、毎月定期的な確認やオペレーションチェックなど頻繁にコミュニケーションが発生します。
顧問契約を取り交わし、労務管理業務の一端をおまかせいただけるのは、ひとえに「期待」していただいているからこそ、と常々考えています。
つまり「期待にお応えしなければいけない」のですが、契約後「自分たちは期待にお応えできているだろうか」と所内で話す機会がありました。
個別に定性的な所感や手応え、ありがとうのお言葉をいただくこともありますが、今回はじめて「顧問継続率」を集計してみました。
顧問継続率は「98.4%」でした
顧問継続率は「期待にお応えできた」当所への「支持」ではないか、と考えております。100%に至っておりませんが、こんごも引き続き精度のたかいサービスをご提供することで、皆様の企業価値向上のお役に立てればと願っております。
投稿者プロフィール
- 代表社員
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2000年、28歳で未経験ながら宮嶋社会保険労務士事務所を開設。
証券会社にて公開引受審査の監修や実査を行い、IPO労務支援の先駆者として多くの企業の上場を支援する。自身も上場企業の役員の経験があり、審査する側とされる側の経験を持つ稀有な存在。
企業のビジネスモデルを踏まえた、形式だけではない実質基準のコンサルティングを行い、高い信頼と評価、そして実績を残している。
開業時から多くのスタートアップの支援を行い、近年では、大学発スタートアップのコミュニティの支援も行っている。
