宮嶋社会保険労務士事務所は、お客様の支持で支えられています。

顧問継続率を算出するきっかけ

社会保険労務士事務所は、ご提供するサービスの性格上、毎月定期的な確認やオペレーションチェックなど頻繁にコミュニケーションが発生します。

顧問契約を取り交わし、労務管理業務の一端をおまかせいただけるのは、ひとえに「期待」していただいているからこそ、と常々考えています。

つまり「期待にお応えしなければいけない」のですが、契約後「自分たちは期待にお応えできているだろうか」と所内で話す機会がありました。

個別に定性的な所感や手応え、ありがとうのお言葉をいただくこともありますが、今回はじめて「顧問継続率」を集計してみました。

顧問継続率は「98.4%」でした

顧問継続率は「期待にお応えできた」当所への「支持」ではないか、と考えております。100%に至っておりませんが、こんごも引き続き精度のたかいサービスをご提供することで、皆様の企業価値向上のお役に立てればと願っております。